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Autor: redacao

  • Chat Online – Aumentando suas vendas no e-commerce.

    Chat Online – Aumentando suas vendas no e-commerce.

     VOCÊ SABE COMO O CHAT ONLINE PODE INFLUENCIAR O AUMENTO DE SUAS VENDAS?

    Cada vez mais os consumidores estão ficando mais atentos aos seus direitos, por conta dessa realidade, as empresas estão buscando maior aprimoramento constante e investindo em novas formas de melhorar a sua experiência de compra, e uma delas é a adoção do chat online para otimizar o atendimento. Porém infelizmente muitos dos empreendedores ainda tem diversos questionamentos sobre a real eficácia dessa estratégia de comunicação e para sanar essas dúvidas preparei para você um conteúdo a qual te mostrarei como o chat online influenciará no aumento de suas vendas. Vamos lá?

    Quais então as vantagens do chat online? Citarei alguns exemplos para você ver o quão importante é essa ferramenta.

    MELHORAR NO ATENDIMENTO AO CLIENTE –  O chat online proporcionará uma sensível melhora no atendimento, tornando a sua loja mais atraente e eficaz, e o universo é o meio mais favorito de muitas pessoas e ao disponibilizar uma forma de contato digital fará que sua empresa se diferencie e melhora na relação com o seu público.

    Essa tecnologia permitirá por exemplo: solucionar problemas fora do horário comercial e a automatização dos processos gerará mais dinâmica, e assim será possível atender simultaneamente diversos usuários, criando maior agilidade aos processos.  Você conseguirá clientes mais satisfeitos, experiências mais positivas de compra e maior fidelidade a qual resultarão em fatores como a credibilidade, maiores índices de recomendação da marca e relutância em mudar para a concorrência.

    CAPTAÇÃO DE LEADS QUALIFICADOS –  Essa é uma das grandes preocupações de empresas que querem expandir e investem em marketing digital, a captação de leads qualificados que são aqueles clientes que já chegam ao seu negócio mais propensos ao finalizar o processo de compra, o chat online também pode ser muito útil para o empurrãozinho final. Lembre-se que o atendimento virtual servirá como mais um excelente canal de captação, pois os compradores em potencial poderão encontrar em tempo real as soluções as quais necessitam, também poderão ofertar direções que aumentarão as chances de conversão.

    QUALIFIQUE OS PROCESSOS DE VENDAS –  O chat on line também serve para qualificar o processo de vendas de qualquer empresa, o atendimento em tempo real pode ser utilizado para  a melhoria e agilização das transações, assim solucionará os problemas, tirando dúvidas rapidamente e oferecendo os produtos ou serviços , ampliando assim as taxas de conversão. 

    O seu empreendimento poderá direcionar respostas e iniciar um contato de vendas de maneira personalizada, orientando adequadamente  o internauta e acompanhando-o durante todo o processo, o que diminui as chances do consumidor abandonar o seu carrinho de compras, por exemplo.

    REDUÇÃO DOS CUSTOS –  A redução dos custos é um outro benefício do chat online, sabia? Pois a automação dos processos evitará gastos maiores com outros meios de atendimento, mais rústicos e dispendiosos. E ao oferecer as respostas adequadas aos clientes  no primeiro contato, o empreendimento também não precisará investir em equipes muito numerosas, minimizando os custos com pessoal.Sendo assim que será bem mais prático e digitalizado, assim também será possível analisar os relatórios a qual poderão ser gerados pelas tecnologias de atendimento.

    Bom, espero que esse artigo tenha lhe ajudado a entender mais sobre como o chat online influencia no aumento das vendas online. Gostou do conteúdo? Acompanhe também nossas notícias pelo BLOG a qual sempre deixo uma novidade em relação a temas interessantes. 

    Ah, também conheça mais sobre a Comunidade 8D , invista em seu tempo acompanhando nossas aulas e seja um profissional de e-commerce e dropshipping capaz de escalar resultados extraordinários!

    Mas se deseja maiores informações, ou se possui alguma dúvida CLICA AQUI e me chama.  🙂

  • Dicas valiosas para sua FANPAGE decolar no facebook.

    Dicas valiosas para sua FANPAGE decolar no facebook.

    DICAS PARA DEIXAR A SUA FAN PAGE MAIS  PROFISSIONAL?

    A página do facebook faz uma enorme diferença para a sua marca, você já parou para pensar sobre isso? Através dela você poderá atrair inúmeros clientes em potencial, criar novas promoções, divulgar o seu produto ou serviço, reforçando a sua identidade, e manter o seu público informado. Por isso a importância de mantê-lo atualizado. Aqui neste post irei te passar  algumas dicas para que você gerencie da melhor forma a sua FAN PAGE.

    DICA 1 – A PROGRAMAÇÃO DAS POSTAGENS

    Não tens tempo para as postagens ao longo da semana? Basta então produzir o conteúdo e programá-lo. Mas lembre-se de considerar o horário que seu público costuma acessar mais o facebook, e de acordo com pesquisas ou experiências anteriores. Dessa maneira conseguirá manter a sua página sempre atualizada mesmo quando você não estiver por lá e garantirá a aproximação das pessoas.

    DICA 2 – POSTAGENS PATROCINADAS

    O conteúdo é bom, porém sentiu que precisa de um alcance maior? Deseja alavancar uma promoção, concurso cultural ou descontos? Então impulsione as suas publicações através dos serviços pagos no facebook , onde é possível fazer as especificações de público e direcionamentos.

    DICA 3 – O CONTEÚDO INTERESSANTE

    Tente fugir do óbvio e poste mais conteúdos que vão além dos seus produtos e serviços, pense em coisas relacionadas a empresa e marcas, direcione ao público-alvo, como por exemplos frases motivacionais, DYYs, receita , humor, etc…

    DICA 4 – A IDENTIDADE

    Com bagunça nos padrões da imagem, fontes e textos poderá confundir o leitor, sim, procure manter a unidade nas postagens e na página, criando uma boa identidade visual e reforçando o valor de sua marca.E claro isso se aplica também a foto de capa e de perfil, pois lembre-se que é importante em atualizá-la periodicamente.

    DICA 5 – AS IMAGENS

    Dando valor a ilustrações, fotografias e também aos vídeos. Evite postar links com textos e imagens. Pois eles ficam perdidos no meio da timeline e não chamam a atenção do leitor para o seu conteúdo.

    DICA 6 – O NOVO ÂNGULO

    Buscando um novo enfoque para o seu produto/serviço oferecido através dos textos e vídeos, imagens. Faça as fotos de objetos com diferentes ângulos e composições, tentando uma escrita diferenciada, direta, com humor, instigante ou até mesmo em formato de haicai, e dependendo da ideia use os vídeos curtos de divulgação.

    DICA 7 – O ACOMPANHAMENTO

    Análise como o seu público interage com a sua página, além de criar todo o conteúdo para ela, verifique o alcance das postagens, o número de curtidas, compartilhamentos, comentários e ver o que funciona para investir. E isso tudo poderá ser feito através do painel de gerenciamento, pelos dados fornecidos pelo próprio Facebook Insights.

    DICA 8 – A INTERAÇÃO

    O seu público merece toda a atenção e cuidado certo? Procure sempre estar respondendo os leitores, tanto nas páginas quando nos inbox, fique atento as notificações, e mesmo quando houver um problema ou reclamação, seja o mais transparente, educado, paciente e perceba assim as críticas construtivas e tente melhorar, resolver tudo de maneira mais clara e objetiva é o melhor passo.

    DICA 9 – OS RECURSOS

    Use as abas de sua página para a divulgação da promoção, serviços e outras páginas relacionadas a sua como por exemplo o instagram, assim a fan page ficará mais completa e convidativa.

    DICA 10 – AS INFORMAÇÕES

    Mantenha sempre, sempre as informações sobre a sua marca/empresa atualizadas. E principalmente se a página for sobre de maneira completa e ao mesmo tempo objetiva com o breve histórico com links para outros sites de marca,empresas, e horários de funcionamento, etc…

    Uma diquinha extra – Coloque o link ou gadget do facebook nas outras páginas/redes que o seu negócio possui? Pode ser no seu site oficial, blog, loja virtual, o que vale é estar em um local visível  e de fácil acesso para o seu público curtir.

    E então, prontos para colocar as ideias em prática? Aproveitem para acompanhar mais novidades em nosso BLOG, fique por dentro das dicas e notícias, caso ainda assim tenha alguma dúvida FALA COMIGO que te ajudo!  🙂

  • SEO On Page para e-commerce: entenda o que é!

    SEO On Page para e-commerce: entenda o que é!

    ENTENDA O QUE É O SEO ON PAGE PARA O E-COMMERCE!

    Sabemos que atualmente todo o conteúdo publicado na internet tem bastante relevância, e por esse motivo as empresas devem pensar em maneiras de otimizar a leitura dos materiais, criando assim uma experiência agradável ao usuário.

    Em um e-commerce essa estratégia faz total diferença, porque com o SEO on Page o lojista poderá gerar tráfego ( sem o investimento de anúncios) para a loja virtual e captar mais clientes por meio dessa técnica.

    Neste post irei te passar algumas formas para que você melhore o SEO on page do seu e-commerce. Boa leitura!  🙂

     PALAVRAS – CHAVES 

    Essa definição é fundamental para que você tenha um resultado no ranqueamento dos seus produtos e de sua loja nos mecanismos de busca. Para isso, é preciso levar em conta o perfil do seu público e seus hábitos de consumo, portanto a dica é FOQUE NA SUA PERSONA.

    Além do mais optar por aquelas que geram conversões e que sejam compatíveis a sua loja virtual, um outro ponto relevante é a escolha do seu tamanho, elas se dividem em head tail e long tail. As head são mais genéricas e por isso a concorrência é mais acirrada, por exemplo: “roupinhas de bebê”.

    Já a Long tail são as expressões mais longas, recebem menos tráfego de pesquisa que apresentam uma taxa de conversão mais alta, dando prosseguimento ao exemplo acima poderia ser: “roupinhas para bebe recém nascidos”

    Ou seja, defina a sua estratégia e com base nela selecione cuidadosamente quais palavras-chaves usar, ok?

    TÍTULO DA PÁGINA

    Sem dúvidas o título é uma ferramenta valiosa na hora de atrair os clientes, porque ele é um dos primeiros aspectos que se avaliam em uma visita ao site. Portanto, fique atento a isso e gere uma boa experiência para o seu público, lembre-se é necessário que ele entenda, com clareza qual o assunto principal da página.

    Por este motivo o título possui um grande valor, pois ele resume o que potenciais clientes encontrarão na sua loja virtual. Essa técnica essencial de SEO on page consiste em incluir suas palavras-chaves no título. Isso é indispensável ao seu negócio para que o mesmo ganhe visibilidade e aumento de suas vendas.

    META DESCRIPTION

    A meta description é um texto descritivo que acompanha o título da página nos mecanismos de buscas, a principal função é estimular o leitor a clicar no link para que confira o conteúdo.

    Percebeu a importância  de construir uma meta description de qualidade? Utilize-a para atrair novos clientes ao seu e-commerce, uma ótima sugestão é informar seus diferenciais como por exemplo: frete grátis, ou até destacar os produtos mais buscados.

    URL 

    Uma URL amigável facilita o acesso do leitor ao site de sua loja, gerando assim resultados satisfatórios e ajuda na experiência da navegação. Um exemplo: de nada adiantará criar com um grande número de palavras,  a grande dica é usar a palavra-chave na URL de forma direta e compreensível.

    E aí entendeu a importância do SEO on page?

    Ele possui um papel crucial para o sucesso do seu e-commerce, afinal, seu negócio depende de uma boa estratégia digital. Invista em otimizações para ajudar nas criações de um site amigável e atrativo aos seus consumidores.

    Invista  e transforme seu e-commerce em um sucesso. 

    Ainda possui dúvidas? CLICA AQUI e fala comigo!  😉

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  • Recuperando carrinhos abandonados – Dicas e estratégias para recuperar vendas.

    Recuperando carrinhos abandonados – Dicas e estratégias para recuperar vendas.

    CARRINHOS ABANDONADOS – O TERROR DE VENDAS / COMO RECUPERAR?

    Existem diferentes motivos pelos quais os carrinhos abandonados podem levar o consumidor a desistir da compra, e isso é um grande problema que grande parte das lojas virtuais passam. Muitos dos consumidores têm o hábito de desistir da compra bem na reta final.

    E diante disso é muito importante que os lojistas coloquem em prática as estratégias para recuperar essas vendas, aumentando assim as suas conversões e garantindo a saúde do seu negócio.

    A taxa de abandono de carrinho é um dos principais desafios e precisa ser acompanhado de perto, caso contrário, todos os seus esforços de marketing e vendas podem ser desperdiçados. Se você quer saber como reverter carrinhos abandonados no seu e-commerce, te convido a ler até o final este conteúdo, te darei algumas dicas para te ajudar.

    Primeiro vamos entender alguns dos motivos que levam ao abandono do carrinho. Assim você poderá identificar o que se aplica à realidade do seu negócio e escolher os planos de ação mais adequados para que reverta essa situação.

    • Frete mais caro do que o imaginado
    • Produtos mais baratos em outro site
    • Prazo da entrega mais longo do que o esperado
    • Falta de segurança na hora do pagamento
    • Indisponibilidade dos meios de pagamentos desejados
    • Necessidade de preencher muitos campos para a finalização do pagamento

    COMO MELHORAR O SITE PARA CONVERTER MAIS VENDAS?

    Tem alguns pontos que poderá utilizar para reverter esse jogo, por exemplo: a correta precificação dos seus produtos, assim o impacto direto na tomada de decisão dos clientes as quais são antenados no que a concorrência oferece.

    Será que você está fazendo a precificação correta?

    As embalagens e formas de envio também podem ser revistos para oferecer um melhor custo benefício para o consumidor, o importante neste ponto é ter mais de um parceiro logístico, assim garantirá que o cliente possa escolher aquele que apresenta a melhor opção a sua necessidade.

    A segurança e experiência de compra sem sombra de dúvidas é uma das maiores preocupações de todo usuário que faz compras online são as questões de segurança. Além da insegurança em relação ao produto comprado se irá chegar dentro do previsto sem avarias e com a qualidade esperada, o consumidor digital tem medo de seus dados pessoais serem vazados, o seu cartão clonado, ou até mesmo sofrer um golpe ao comprar de uma loja que não existe.

    Apesar da segurança ser um ponto-chave, os consumidores também buscam maior facilidade e simplicidade na hora de comprar. 

    E ENTÃO COMO POSSO RECUPERAR UM CARRINHO ABANDONADO?

    Uma ferramenta chamada Pop-up, ela tem como objetivo despertar a atenção do consumidor, incentivando-o a permanecer no site, por este motivo é essencial utilizar chamadas e imagens que sejam criativas e persuasivas. Outra boa prática é lembrar o visitante que ele ainda não finalizou a compra, crie um senso de urgência e evite o abandono do carrinho por distração.

    O Retargeting é uma estratégia que pode ser utilizada no Google Ads e no Facebook Ads, quando o visitante aceita os cookies no seu e-commerce esses sistemas conseguem identificar os itens que ele demonstrou interesse, porém deixou para trás. Você poderá aproveitar essa informação para exibi-los novamente por meio de anúncios em sites parceiros ou nas redes sociais. Assim, ao ter o contato novamente com esses itens o cliente é lembrado de sua marca e da compra que não foi finalizada, tendo assim mais chances de voltar a sua loja e concluir o pedido.

    O e-mail marketing é ideal para enviar uma mensagem personalizada e chamativa, a qual incentiva o consumidor a retomar o pedido, para isso você deverá criar um assunto de e-mail criativo, o qual despertará o interesse da pessoa. O ideal é enviar uma mensagem personalizada e chamativa a qual incentive o consumidor a retomar o pedido, e para isso você deverá criar um assunto de e-mail criativo a qual desperte o interesse da pessoa.

    Alguns benefícios exclusivos poderá conceder ao consumidor, esta é uma outra técnica que pode ser aliada às demais estratégias para potencializar os seus resultados. Alguns benefícios como:

    • Cupom de desconto
    • Frete grátis
    • Brindes, entre outros mimos.

    O link de pagamento é um dos recursos a qual permitirá o envio de checkout personalizado ao cliente, o consumidor só precisará clicar no link para fazer o pagamento e concluir a compra. Não sendo mais necessário entrar no site da loja e selecionar os itens. O link poderá ser enviado pelo canal de comunicação da sua preferência, como o e-mail, e whatsapp.

    Essas foram algumas dicas que eu tenho certeza que usará da melhor forma, mas se quiser maiores informações CLICA AQUI !  🙂

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  • Aumentando a sua linha de produtos e vendendo mais.

    Aumentando a sua linha de produtos e vendendo mais.

    COMO AUMENTAR A VENDA DE UM PRODUTO – DICAS E ESTRATÉGIAS!

    Hoje vamos abordar um assunto bem interessante, compras de um produto ou serviço. É uma parte importante sim de todo processo de vendas encontrar novas pessoas para comprar o seu produto ou serviço, pode até ser difícil para algumas pessoas, mas se o seu objetivo é descobrir como aumentar a venda de um produto, ou se você pretende descobrir quais estratégias seria a mais eficaz, te convido a ler até o final este artigo. Vamos lá?

    Você possui um ótimo produto, porém não está conquistando os clientes certos ok? Tudo bem , as estratégias de vendas que irei citar vão te ajudar. Acompanhe abaixo alguns pontos cruciais para que você tenha um aumento de vendas do seu produto.

    1 – AS PESSOAS COMPRAM BENEFÍCIOS – você sabia que as pessoas não compram os produtos em si, mas o resultado que este dará, o primeiro passo de como aumentar a venda de um produto é conhecer bem o que você está vendendo e os benefícios que o este produto oferece ok? Comece pelo simples : a identificação do seu cliente ideal, faça uma lista de todos os benefícios que seu produto irá oferecer.

    2 – DEFININDO CLARAMENTE O SEU CLIENTE –  fica bem mais difícil aumentar a venda do seu produto, se você por exemplo não saber para quem está vendendo. Quem é a pessoa mais provável de comprar o seu produto e o compraria imediatamente? Estude a persona deste cliente, faça-lhe perguntas específicas como:

    • Qual a idade?
    • Homem ou mulher?
    • Tem filhos?
    • Quanto ele ganha?
    • Qual nível de escolaridade?

    3 –  IDENTIFICANDO O PROBLEMA CLARAMENTE –  qual tipo de problema o seu cliente tem? Se você identificar o seu cliente corretamente, essas pessoas lhe pagarão para resolver o problema deles. Algumas estratégias poderão te ajudar como:

    • Às vezes os problemas são óbvios e claros
    • Às vezes os problemas não são tão óbvios ou obscuros
    • Às vezes os problemas nem existem para o cliente, e caso não exista o cliente não comprará o seu produto.

    4 –  DESENVOLVENDO A SUA VANTAGEM COMPETITIVA – você define a sua vantagem competitiva, a razão para comprar os seus produtos, em termos de benefícios e resultados que o seu cliente desfrutará ao comprar o seu produto, e que eles desfrutaram totalmente na compra do produto de seu concorrente. Se concentre nos benefícios de tornar o seu produto melhor que os outros.

    5 – UTILIZANDO OS CONTEÚDOS DE MARKETING NAS REDES SOCIAIS –  com a internet as maneiras de levar o seu produto até seus clientes é bem fácil, e sabe qual a melhor parte? Elas são todas gratuitas. Você poderá usar a internet e as mídias sociais como o Facebook, Instagram, Twitter e até mesmo o seu blog ao seu favor, crie relacionamentos com os seus clientes por meio desses canais, aí você se conectará com mais pessoas. Existem alguns benefícios que o marketing de conteúdo oferece para o aumento de suas vendas de um produto são alguns deles:

    • Mais acesso a leads ( clientes em potencial), qualificados.
    • Mais canais para a venda de seu produto.
    • Custos serão mais baixos para conquistar o seu cliente.

    6 – ALGUMAS VEZES VOCÊ TERÁ QUE USAR “COLD CALLS” –  sabemos que as chamadas frias (cold calls) para clientes em potencial podem ser frustrantes e difíceis. Caso você esteja fazendo isso pessoalmente ou por telefone é o seu trabalho, portanto tornar mais familiar a relação com o cliente potencial. Principalmente se o seu produto é novo, você poderá gerar interesse ligando para os seus clientes.

    7 – ESCOLHENDO O PREÇO CERTO  – fazendo uma pesquisa de mercado sobre os seus concorrentes para determinar o preço certo, se você tem um produto de alto preço esteja preparado para oferecer a qualidade superior aos seus clientes. Esse preço poderá ser determinado pelo valor percebido do seu produto, caso você possa fazer que seu produto seja superior aos seus concorrentes poderá então cobrar um preço mais alto.

    8 –  APRENDENDO AS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO ADEQUADAS –  os negociadores qualificados geralmente estão bastante preocupados em encontrar uma solução ou um arranjo que seja satisfatório para ambas as partes. Eles procuram as situações chamadas de ganha-ganha em que ambas as partes estão satisfeitas com os resultados da negociação. Os melhores negociadores têm essas três qualidades:

    • Eles fazem boas perguntas para descobrir exatamente oque você precisa.
    • Eles são pacientes.
    • Eles estão muito bem preparados.

    9 –  FAÇA AS APRESENTAÇÕES EFICAZES – é importante que faça uma apresentação criativa e atraente aos seus clientes, uma boa maneira é criar um conteúdo atraente a qual envolve imagens, textos, vídeos e etc…

    Se o seu foco for aumentar as vendas de um produto online, fornecendo qualidade de fotos, métodos de pagamento seguros, site responsivo, entre outros fatores, é essencial que o cliente confie em você.

    10 –  CONCENTRAR-SE EM FIDELIZAÇÃO AO SEU CLIENTE –  “Uma vez cliente, sempre cliente”. Quando o cliente compra o seu produto, isso não é o final de seu relacionamento com ele, concentre-se em manter um forte relacionamento com o cliente, isso criará mais confiança e agregará valor ao seu produto. 

    Por fim, seja específico, crie mensagens de vendas para diferentes clientes, e se relacionar da melhor maneira, a fidelização do cliente é um ótimo passo para uma loja e venda de sucesso.

    Se você quiser mais informações, CLICA AQUI, estou à disposição para te ajudar ainda mais. 

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  • Tudo sobre agencia marketing e-commerce em Fortaleza!

    Tudo sobre agencia marketing e-commerce em Fortaleza!

    O QUE UMA AGÊNCIA MARKETING DIGITAL FAZ? DESCUBRA AGORA!

    A sua empresa precisa contar com uma agência de marketing digital em Fortaleza? Que produz soluções personalizadas para a sua cidade, para o seu estado, Região Nordeste e demais estados do Brasil? Tenho uma grande notícia, apesar de saber claro que vocês já devem imaginar que nós da 8 DIGITAL  somos uma empresa de Marketing Digital em Fortaleza  a qual nossas ações focam-se muitas vezes simultaneamente, oferecendo soluções personalizadas de marketing digital para ajudar nossos clientes a expandirem seus negócios tanto localmente como além de sua geografia. Sabemos da grande importância de ter uma agência de marketing digital em Fortaleza que pensa nacionalmente e globalmente.

    Porém quando tratamos de marketing digital devemos é claro pensarmos em atuar localmente também, em outras palavras, este princípio ao marketing digital deve-se orientar as empresas a terem uma estratégia consistente com as melhores práticas globais as quais adaptam-se a sua abordagem táticas aos mercados nacionais e locais que almejam.

    Nós da 8 DIGITAL pensamos nacionalmente e globalmente e queremos ser a agência de marketing digital em Fortaleza preferida pelas empresas desta cidade sim, pois além do nosso propósito de ajudar nossos clientes a expandir seus negócios por meio de soluções eficazes de marketing digital, temos uma equipe especializada em marketing digital altamente qualificados a qual podem levar as suas campanhas a um novo patamar. 

    Nossos CLIENTES obtêm seus resultados, o segredo é sem dúvidas envolver na hora e na plataforma certa! Aproveite e veja alguns deles, conheça como eles estão satisfeitos com o trabalho a qual entregamos. Somos responsáveis por planejar, executar, mensurar e otimizar as campanhas de marketing digital voltadas ao comércio digital.

    Ou seja, fazemos de tudo para que o conteúdo chegue da melhor forma às pessoas certas, especializamos com as estratégias de marketing digital e publicidades voltadas às lojas online, com o nosso propósito de serviços especializados ao setor, podemos realizar serviços como:

    • Consultorias
    • Estratégias em BLOGS e redes sociais
    • Otimização sociais
    • Análise de mercado
    • Análise de concorrência
    • Relacionamento com clientes
    • Pesquisa de público-alvo e definição de personas
    • Melhorias no design e na usabilidade da plataforma
    • Campanha de anúncios

    Muitos se perguntam: Mas porque eu mesmo não posso cuidar das estratégias de marketing, publicidade e divulgação do meu e-commerce? A resposta já digo: Até pode, pois nada o impede disso, desde que você esteja capacitado a isso.

    Afinal sabemos que é um trabalho bem mais complexo e nesse sentido acredito que é interessante contar com uma equipe de especialistas, a agência de e-commerce poderá dedicar-se integralmente às estratégias de marketing enquanto você poderá focar em sua gestão de negócios e nos aspectos logísticos de sua operação a qual são sempre um ponto bem sensível. Outra questão é a vantagem que você terá em obter os relatórios e indicadores sobre o retorno dos investimentos realizados no tal do ROI.

    Assim você poderá analisar o que está dando certo e manter além é claro de buscar outras estratégias para melhorar eventuais resultados não favoráveis ao seu potencial. E cá entre nós tocar no assunto valores sempre é delicado não é mesmo? Se a sua empresa ainda não está dando lucro, você poderá estar se perguntando porque então gastar mais dinheiro? O que posso dizer é: pense na agência de e-commerce como um investimento a médio e longo prazo, ok?

    ENTÃO PORQUE CONTRATAR UMA AGÊNCIA DE E-COMMERCE?

    Te digo desde já que não lhe faltaria diversas razões para isso, e vou listar alguns motivos:

    1 – Poderá então acumular diferentes funções em sua loja virtual, inclusive cuidar da parte de marketing, caso se prepare para isso, mas entende que  são atividades complexas a qual exigem habilidades específicas. E às vezes é mais seguro deixar nas mãos de especialistas. De qualquer forma é melhor trabalhar com quem entende do assunto e no e-commerce não seria diferente não é mesmo?

    2 – Existem diferentes tipos de lojas e modalidades virtuais, cada uma dessas empresas tem as suas necessidades específicas, um time de especialistas com as ferramentas e as métricas certas irão conseguir extrair os melhores resultados sem dúvidas. Tendo acesso às melhores ferramentas disponíveis no mercado, a empresa conseguirá tirar o máximo de cada uma delas em prol dos objetivos de sua loja virtual ou ramo específico.

    3 –  Com a disponibilidade das ferramentas e sendo bem utilizadas elas poderão trazer indicativos relevantes, ao navegar em seus sites, a agência de e-commerce terão mais domínio os especialistas poderão explicar o que parâmetro quer dizer entre as métricas do e-commerce algumas mais importantes são:

    • Tráfego do site
    • Fontes de tráfego
    • Avaliação dos produtos pelos usuários
    • Conversão
    • Tempo médio de resposta no atendimento
    • Abandono de carrinho

    Uma última dica na hora de você escolher a sua agência de e-commerce a qual irá prestar o serviço que você procura, leve alguns pontos de consideração, os objetivos,experiências e portfólios, equipe de profissionais, serviços realizados,prazos e transparências de processos, custos e plataformas de e-commerces  a agência trabalha e canais de comunicação da agência. Ou seja, CLICA AQUI e fale comigo, estamos prontos para te atender!

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  • Fornecedores na internet- Não encontra, o que fazer?

    Fornecedores na internet- Não encontra, o que fazer?

    O QUE EU FAÇO? NÃO CONSIGO ENCONTRAR FORNECEDORES NA INTERNET!

    Sabemos que o grande desafio para os empreendedores virtuais, é encontrar bons fornecedores. Tenho certeza que isso é um grande desafio e há muitos que estão começando no mundo dos negócios, então irei falar um pouco sobre esse tema aqui. Vamos lá?

    Se bastasse apenas abrir o google e digitar por exemplo: fornecedores de chapéus, e pronto num piscar de olhos o problema estaria resolvido, seria muito bom não é mesmo? Porém devo dizer que tudo deve ser bem elaborado. Para começar é necessário que inclua em sua busca o termo:

    • distribuidores
    • fabricantes
    • importadores

    A busca nessa linha de pesquisa poderá trazer melhores resultados, já que nem todo fornecedor se autointitula como “fornecedor” ou “distribuidor” ou “importador”, por isso varie as buscas. Ainda assim muitas pessoas fazem esse tipo de pesquisa e ao não encontrar o que esperam ficam preocupadas pois não encontram o fornecedor.

    ENTÃO O QUE FAZER SE NÃO ENCONTRAR FORNECEDORES?

    Bom o que tenho a dizer é: continue procurando. E só pare quando perceber que os parceiros ideais NÃO ESTÃO na internet. Aí nesse caso vá a rua, procure essas empresas onde estiverem, se você mora em locais isolados sem nenhum pólo do tipo por perto, programe uma viagem para São Paulo ou Rio de Janeiro, visite as grandes áreas de comércio como o Brás ou a 25 de março.

    Essas regiões são verdadeiros santuários para quem está começando um negócio no varejo, pois o fato de um pequeno empreendedor estar por ali pode render a ele grandes ideais e oportunidades de negócio.

    Através de uma boa conversa com os representantes dos fornecedores de seu nicho, não esqueça de pedir as informações:

    • Quais produtos você poderá encontrar lá
    • Quais os preços à vista e a prazo
    • Condições de pagamentos
    • A logística para que os produtos cheguem até a sua cidade

    Essas informações têm de estar às claras, pois assim nem você e nem o fornecedor sairão prejudicados.Com isso estará construindo um networking importantíssimo para a continuidade dos seus negócios,a boa negociação com fornecedores é um fator chave do empreendimento rentável, e é muito importante estar constantemente nas ruas em busca de bons e novos negócios, por isso NÃO SE ESCONDA!

    E QUAL O MELHOR CAMINHO PARA QUE O MEU FATURAMENTO SEJA DE SUCESSO?

    Bom para isso vou te passar umas dicas para que te ajude na escolha e assegure que a sua empresa não terá problemas futuros.

    1 – PEDIDO INDICAÇÕES DE PROFISSIONAIS DA ÁREA –  converse com os profissionais de sua área de atuação, eles ajudarão  a agregar mais conhecimento sobre os processos do segmento. Quando referimos a fornecedores significa que essa é a forma eficiente de “cortar caminho” e evitar as frustrações com parceiros irresponsáveis.

    2 – PESQUISAS ONLINE – FAÇA! – que a internet é uma excelente ferramenta de pesquisa disso já sabemos e por isso você poderá estar fazendo um bom uso dela para verificar a credibilidade dos fornecedores, existem sites destinados a apenas a esses tipos de busca tornando então essa tarefa mais ágil e eficaz.

    As redes sociais do fornecedor também são ferramentas a qual contribuem para a pesquisa de satisfação dos clientes. Pois em cada página comercial, existe um campo  que  mostra as avaliações dos clientes.

    3 – PARTICIPAÇÃO DE FEIRAS E EVENTOS DO SEGMENTO –  sem dúvidas essa é uma das melhores maneiras de encontrar fornecedores de confiança, pois além de todo o conhecimento que você adquire por meio de palestras e workshops, é possível interagir com potenciais parceiros e conhecer ainda mais os produtos que eles oferecem.

    4 – ENTRANDO EM CONTATO COM O PRÓPRIO FABRICANTE –  após as dicas acima, você ainda assim não se sente seguro em escolher seu fornecedor? Bom, vou te passar mais uma dica bem interessante: entre em contato direto com o fabricante da marca a qual você deseja vender.

    Como o próprio fabricante possui o interesse na negociação, ele indicará os profissionais que vendem seus produtos, essa é uma estratégia bastante utilizada para beneficiar os ganhos de todos os envolvidos na negociação.
    Enfim, essa foi apenas um pouco mais sobre o tema a qual você poderá utilizar essas informações para então ir a procura de um bom fornecedor, se ainda assim ficou alguma dúvida CLICA AQUI e me chama que eu te ajudo a entender mais sobre o assunto!  😉

  • Você sabe o que um STREAMER faz? Vamos descobrir juntos!

    Você sabe o que um STREAMER faz? Vamos descobrir juntos!

    CONHECENDO MAIS SOBRE STREAMER, O QUE FAZER PARA SE TORNAR UM STREAMER DE SUCESSO!

    Sem dúvidas essa é uma das profissões que está mais em alta na internet, quer saber mais sobre o tema? Vamos então seguir com a leitura e vou te falar um pouco mais sobre isso. Vamos lá!

    É fato que a tecnologia vem mudando o mercado de trabalho cada vez mais, e muitas profissões não exigem mais que você saia de sua casa. O trabalho remoto tornou-se algo bem normal e uma das novas profissões é ser streamer. Com a possibilidade de empreender e ganhar dinheiro sem mesmo sair de casa, a internet sem dúvidas revolucionou como as pessoas trabalham e é possível ver uma evolução ainda maior durante o período que foi a pandemia. E por isso várias empresas tiveram que se adaptar ao home office, observando que este modelo trará mais resultados do que o modelo tradicional.

    Afinal o que é um Streaming?

    –  Streaming é uma tecnologia a qual permite transmitir conteúdo através da internet sem a necessidade de fazer o download do arquivo em seu dispositivo.

    Ressalto que os serviços de streaming é um termo que se usa para referenciar um streaming que é realizado ao vivo como uma transmissão ao vivo. Ou seja, os criadores de conteúdo podem oferecer o material ao mesmo tempo que o público assiste o conteúdo que está sendo criado.

    E o que um Streamer Spotify faz?

    • Sabemos que o Spotify é um dos serviços de streaming mais populares do mundo e estima-se que possua mais de 250 milhões de usuários ativos por mês. Vou reunir aqui para vocês algumas curiosidades sobre essa plataforma.

    1 – Como identificar a música mais tocada no SPOTIFY?

    A primeira posição de música mais tocada na plataforma vai variar constantemente, vale lembrar que o Spotify  costuma disponibilizar as 50 músicas mais ouvidas no mês em playlists próprias e é muito fácil encontrar listas como o Top 50 bi Brasil ou com as mais tocadas na plataforma no mundo, por exemplo.

    2  – As primeiras versões do App teriam usado arquivos de MP3 pirateados.

    Na versão beta do Spotify os arquivos usados de MP3 foram sem licença, logo no início do seu desenvolvimento na plataforma. 

    3 – Spotify possui uma versão para o público infantil.

    O Spotify Kids começou a ser liberado em outubro de 2019, e chegou no Brasil no ano seguinte em março, a versão para as crianças entre a idade de 3 à 12 anos está sendo disponível para o Android e Iphone (iOS) e traz a famosa logomarca do app nas cores amarela e roxa. 

    4 – Sabia que o Spotify não está disponível em todo mundo.

    Ao contrário do que se acredita o Spotify não está disponível em todo mundo e apesar de ser um app com o alcance internacional o serviço de streaming tem o suporte apenas em 178 países.

    5 –  Você sabe quanto um artista pode ganhar por play no Spotify?

    Sabemos que o trabalho da indústria fonográfica viveu grandes transformações através do surgimento e expansão dos serviços de streaming de música. Porém existem algumas polêmicas a qual envolvem o assunto principalmente porque alguns artistas questionam a forma com que seus royalties são pagos.

    Nesse caso o Spotify já manifestou publicamente a respeito desse assunto informando que os royalties são repassados de forma correta as gravadoras e estas sim são as responsáveis pelo repasse dos valores aos seus artistas. Afinal o que é ROYALTIES?

    Esse termo está associado aos direitos autorais e previstos na legislação brasileira e também nas normas internacionais.

    E como eu poderia me tornar um Streamer de sucesso?

    – Primeiramente não se prenda as categorias convencionais, pois atualmente existem diversas subcategorias interessantes com públicos fidelizados, o mais importante é se utilizar da criatividade para inovar. 
    Interessou-se pelo assunto? Mas ainda existem  algumas dúvidas. CLICA AQUI e fala comigo, te ajudo com isso e muito mais.  😉

  • Digital Branding para e-commerce: dicas para a construção de sua marca!

    Digital Branding para e-commerce: dicas para a construção de sua marca!

    APRENDENDO A CONSTRUIR O BRANDING DIGITAL DE UMA MANEIRA INFALÍVEL.

      Sabemos que  mesmo antes da era digital acontecer, a preocupação com o Branding de uma empresa não é recente, as marcas já se preocupavam de que forma eram vistas pelo seu público. Após o advento da internet, é real a preocupação mais de frente com o branding digital, ou seja, como que as marcas estão se posicionando digitalmente e como transformam as ações e estratégias em percepções reais aos seus consumidores.

    O marketing digital elenca diversas metodologias sendo uma das principais a gestão de marca, através dela é possível aumentar o brand awareness das empresas, e também as vendas. Vamos continuar a leitura para que você entenda melhor as suas estratégias e como aplicá-las.

    Afinal o que é o Branding Digital?

    Vamos lá, o branding é em termos gerais um conjunto de conceitos a qual busca a consolidação de uma marca no mercado. Pode ser compreendido como um gerenciamento de ações, planos e estratégias que melhoram a percepção do público em relação à empresa.

    Fortalecendo a sua presença online.

    Ele envolve os processos de construção de uma marca, a qual incluem a criação de logotipo e identidade visual, seu planejamento de ações e produção dos conteúdos. Vou te passar algumas dicas para fortalecer o seu branding digital.

    Criando uma identidade visual forte.

    Dica 1 –  A identidade visual representa a sua marca, significa que o logo, o estilo da fonte, as cores e os padrões devem ser pensados minuciosamente para que causem uma boa impressão ao seu público. A importância de sua identidade pode ser fácil associação a sua marca, pois assim as pessoas estabelecerão a identificação com mais facilidade.

    Realizando uma pesquisa de mercado.

    Dica 2 –  Como se faz parte do planejamento inicial, a pesquisa de mercado mostrará o diagnóstico das suas principais características ao público-alvo. Assim você com esses dados em mãos poderá traçar a persona e o público da empresa e definir quais as melhores formas para atingir a audiência.

    Explorando todo o potencial das mídias sociais.

    Dica 3 –  A mídia social é a divulgadora de sua marca e mensagem, melhoram o engajamento e sua audiência disponibilizando assim os canais de contato mais diretos e personalizados. A dica é criar uma voz para a sua empresa, e um tom para as mensagens.

    Mantendo a consistência dos seus conteúdos.

    Dica 4 –  Quando não se mantém a consistência dos conteúdos, a marca perde o propósito ao longo do caminho, a linguagem por exemplo é uma das características  que devem ser mantidas. Se o público de sua empresa tem afinidade com a linguagem despojada e com toque de humor, por exemplo, mantenha essa característica sempre. Lembre-se: Não é porque você mudou o ambiente de divulgação que a linguagem deva mudar também.

    Atenção a todos o seu público.

    Dica 5 –  Um dos fatores de extrema importância é entender a linguagem do público interno, as ações centradas no público externo e o público interno, aqueles que compõem a empresa acabam ficando de lado. Os colaboradores engajados e que amam a marca para qual trabalham tornam-se melhores e mais sinceros divulgadores, lembre-se sempre que o público acredita em uma empresa a qual transmite boas mensagens, porém sobretudo as executa dentro da empresa.

    Gostou do conteúdo? Se ainda ficou alguma dúvida ou tem alguma sugestão:  CLICA AQUI e fala comigo.

  • Você sabe o que é um especialista em Google performance?

    Você sabe o que é um especialista em Google performance?

    O QUE  UM ESPECIALISTA EM PERFORMANCE FAZ ? VAMOS CONHECER MAIS SOBRE ISSO.

    Primeiramente o analista de performance é um profissional responsável pela parte mídia paga em uma agência ou empresa, também conhecido como analista de mídia paga, mídia digital ou mídia online.

    Diferente do analista de mídias sociais a qual trabalha com a criação de conteúdos e interações nas redes enquanto o analista de mídia paga e trabalha com a criação de anúncios e acompanhamentos da performance dessas campanhas.

    Existem algumas características para ser um analista de mídia?

    Ou seja, essa é uma área na agência de marketing digital que irá lidar com todos ou praticamente  todos  os outros departamentos. Seja para ampliação do trabalho de um conteúdo criado ou para o aumento do alcance de um post em social, para execução das estratégias propostas pelo planejamento.

    O foco do trabalho é a criação, execução e análise de anúncios nas mais diversas plataformas:

    • GOOGLE ADS – seja na rede de pesquisa, na rede de display ou you tube
    • SOCIAL ADS – são os anúncios em facebook, instagram, twitter, linkedin, entre outros
    • MÍDIA PROGRAMÁTICA
    • NATIVE ADS
    • E o que mais inclui anúncios no meio digital.

    Seus objetivos podem ser os mais complexos e diversos, uma campanha no brandingm em que é necessário alcançar ao máximo de pessoas possível com o orçamento e aumentar o reconhecimento de marca, pode também ser uma campanha focada no aumento das vendas a qual pode ter o melhor ROI possível dentro da verba disponibilizada para esse fim. Vale a pena, porém destacar que esse é um departamento que se trabalha com bastante pressão, portanto é bem importante saber lidar com isso, aí vocês devem estar se perguntando: mas de onde vem essa pressão? Simples: INVESTIMENTO uma área que lida diretamente com dinheiro e saber aplicá-lo corretamente e trazê-lo corretamente é imprescindível para melhores resultados. Portanto a área deve estar bem antenada às mudanças no algoritmo das plataformas e priorizar os resultados.

    O profissional precisa ter a visão analítica para realizar os testes, identificar o que deu certo e trazer uma performance melhor, ao que não deu certo, precisando mudar a estratégia.

    A equipe ideal é de pessoas que gostam do que fazem e que estejam dispostas a querer crescer, não é necessariamente uma formação específica desde que você  aprenda como funciona o operacional e evolua até saber também a estratégia de fazer as análises corretas que gerem os resultados. Tudo varia, pense no dia a dia assim: dias sazonais, um exemplo: pense num dia de black friday é bem corrido não é?  Agora imagine em um período  de feriado prolongado a qual não está ligado ao comércio e as vendas tendem a diminuir? Pois é, haverá dias mais pesados e outros bem mais tranquilos.Porém mesmo assim haverá pressões pois estará lidando com dinheiro, por isso precisa estar analisando para estar sempre tomando as decisões certas.

    Então, nós sabemos que quem não erra não aprende, por isso cada função é preciso estudar, dedicar-se e principalmente desafiar-se. 

    Sentiu-se desafiado? Então aproveita e CLICA AQUI para mais informações. 😉